Kostenbeispiel: Fernseher reparieren
Beispielsituation:
- Reparatur eines beschädigten Netzteils
- Besichtigung vor Ort
| Posten | Preis |
|---|---|
| Kostenvoranschlag | 0 EUR (angerechnet) |
| Reparaturkosten | 125 EUR |
| Gesamtkosten | 125 EUR |
Weiter unten im Artikel finden Sie zudem zwei weitere Preisbeispiele, mit einer teureren und einer günstigeren Beispielsituation. Damit erhalten Sie ein Gefühl für die Bandbreite des möglichen Kostenspektrums.
Kostenfaktoren
- Schadensursachen
- Kostenvoranschlag
- Anfahrtskosten
- Reparaturkosten
Schadensursachen
Die weitaus meisten Ursachen dafür, dass ein Fernsehgerät nicht oder nicht richtig funktioniert, sind Probleme mit den Anschlüssen oder Einstellungsfehler. Reparaturdienste können solche Fehler meist sehr schnell aufspüren und festmachen – das muss aber nicht zwingend sein. In vielen Fällen kann man sich eine teure Fernsehreparatur ersparen, wenn man sich selbst etwas mit der Bedienungsanleitung und den Anschlüssen auseinandersetzt.
Tatsächliche Schäden im Inneren (verschmorte Bauteile, defekte Bauteile) sind in der Praxis nicht so häufig, wie man vielleicht glauben möchte.
Je nach Schadensursache werden ganz unterschiedliche Kosten für die Reparatur verursacht
Kostenvoranschlag
Vor der Auftragserteilung sollte man in jedem Fall einen Kostenvoranschlag erstellen lassen, wenn es sich um einen tatsächlichen Schaden an einem der Bauteile des Fernsehgeräts handelt.
Kosten für die Erstellung eines Kostenvoranschlags. Viele Unternehmen verlangen zunächst einmal eine Aufwandsentschädigung für die Erstellung eines Kostenvoranschlags. Je nach Anbieter und Geräteart können sich diese Kosten zwischen 40 und 100 EUR bewegen. Diese Aufwandsentschädigung dient dazu, sicherzustellen, dass das Unternehmen nicht auf dem bereits geleisteten Aufwand sitzen bleibt, wenn sich Kunden dann entschließen, wegen der hohen Reparaturkosten lieber doch einen Neukauf vorzuziehen.
Verrechnung mit Reparaturkosten. In den meisten Fällen werden die vorab geleisteten Kosten (Aufwandsentschädigung) dann bei einer Auftragserteilung mit den späteren Reparaturkosten zu verrechnen.
Anfahrtskosten
Wird der Reparaturdienst nach Hause bestellt, verrechnen die meisten Unternehmen zusätzlich Anfahrtskosten. Sie richten sich nach der Anfahrtsentfernung und dem Zeitaufwand für die Anfahrt. In welchem Rahmen Anfahrtskosten zulässig sind und wie sie kalkuliert werden, können Sie ausführlich in unserem Artikel Anfahrtskosten nachlesen.
Reparaturkosten
Bei den meisten typischen Defekten liegen die zu erwartenden Reparaturkosten deutlich über 100 EUR.
Stundensätze. Übliche Stundensätze liegen bei Fernsehtechnikern zwischen 45 und 100 EUR.
Ersatzteilkosten. Die Kosten für Ersatzteile richten sich zunächst einmal nach der Art des benötigten Ersatzteils und in zweiter Linie nach Marke und Modell des zu reparierenden Fernsehgeräts. Das gleiche Ersatzteil kann für unterschiedliche Modelle deutlich unterschiedliche Preise haben – pauschale Preisangaben sind daher nicht zielführend.
Hauptplatine, Netzteil. Für die Reparatur einer Hauptplatine (Löten, Komplettaustausch), eines Netzteils oder die Reparatur des Tuners müssen Kosten ab 150 EUR, je nach individuellem Aufwand, gerechnet werden.
Bildschirm-Reparaturen. Muss am LCD-Panel repariert werden, sollte auf jeden Fall mit Reparaturkosten ab 200 EUR gerechnet werden. Nicht jeder Anbieter ist dabei in der Lage, LCD-Panels fachgerecht zu reparieren.
Liegt ein Problem am Bildschirm vor, sind die Kosten erheblich
Kostenbeispiel aufwändige Ausführung
Beispielsituation:
- Besichtigung vor Ort, Kostenvoranschlag
- Reparatur eines Displayschadens (aufwendig)
| Posten | Preis |
|---|---|
| Anfahrt | 48 EUR |
| Kostenvoranschlag | 0 EUR (angerechnet) |
| Reparaturkosten | 345 EUR |
| Gesamtkosten | 393 EUR |
Kostenbeispiel einfache Ausführung
Beispielsituation:
- Behebung eines Einstellfehlers vor Ort
- geringer Zeitaufwand
| Posten | Preis |
|---|---|
| Anfahrt | 45 EUR |
| Fehlerbehebung | 37 EUR |
| Gesamtkosten | 82 EUR |
Kosten sparen
Kosten lassen sich durch folgende Maßnahmen sparen:
- Wirtschaftlichkeit von Reparaturen abwägen
- Keine Temperaturwechsel, keine übermäßige Wärmezufuhr
Wirtschaftlichkeit von Reparaturen abwägen
Allzu hohe Reparaturkosten lohnen sich in wirtschaftlicher Hinsicht nicht. Als groben Richtwert sollten die Reparaturkosten bei einem Gerät, das weniger als 5 Jahre alt ist, 50 % der Anschaffungskosten eines vergleichbaren, neuen Fenrsehers nicht überschreiten, bei älteren Fernsehern sollten sie nicht höher als 20 – 30 % der Kosten für eine Neuanschaffung liegen.
Angesichts schnell fallender Preise und zahlreichen günstigen Angeboten sind diese Werte auch bei Reparaturen mit mittlerem Aufwand oft schnell erreicht. Reparaturkosten, die darüber liegen, machen den Schaden damit zu einem „wirtschaftlichen Totalschaden“ – das heißt, eine Reparatur wäre nicht mehr wirtschaftlich.
Dazu ist zu bedenken, dass man beim Kauf eines neuen Fernsehgeräts wieder Garantie (und unter Umständen auch die Möglichkeit einer Garantieverlängerung) hat und dass viele Neugeräte bereits eine verbesserte Ausstattung und mehr Funktionen als das Altgerät besitzen.
Keine Temperaturwechsel, keine übermäßige Wärmezufuhr
Die in einem Fernsehgerät verbaute Elektronik reagiert sehr empfindlich auf schnelle Temperaturwechsel und kann dadurch Schaden nehmen. Aus diesem Grund sollten Fernseher möglichst wenig Temperaturschwankungen ausgesetzt werden und nach dem Heimtransport erst einmal eine Weile unangeschlossen im Wohnzimmer stehen bleiben.
Auch eine übermäßige Wärmezufuhr (etwa durch Wärmequellen in der Nähe des Aufstellorts) und ungenügende Wärmeabfuhr (verlegte Abluftöffnungen, beengte Platzverhältnisse am Aufstellort) sollten dringend vermieden werden, sie schädigen den Fernsehapparat durch Überhitzung auf die gleiche Weise wie schnelle Temperaturwechsel.
FAQ
Was kostet es, den Fernseher zu reparieren?
In unserem Beispiel kostet die Fernseher-Reparatur 125 EUR. Auf den tatsächlichen Preis wirken allerdings zahlreiche Faktoren ein.
Welche Faktoren beeinflussen den Preis?
Die wichtigsten Faktoren sind die Art des Schadens, das Schadensausmaß und der der individuell gegebene Aufwand für die Behebung sowie die Kosten für die benötigten Ersatzteile. Weitere Faktoren finden Sie hier.
Welche Möglichkeiten gibt es, Kosten zu sparen?
Kosten lassen sich insbesondere sparen, indem man nach Einschätzung des Schadens die Wirtschaftlichkeit einer Reparatur abwägt. Um Schäden zu vermeiden sollte man unbedingt vermeiden, ein Fernsehgerät raschen Temperaturwechseln (Transport!) oder übermäßiger Wärmezufuhr auszusetzen. Weitere Möglichkeiten zum Kosten sparen finden Sie hier.
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