Kostenbeispiel: Toilette verstopft
Beispielsituation:
- Verstopfung mittleren Ausmaßes, unproblematische Lage
- Behebung während der Arbeitszeit durch Installateurbetrieb
- Maschineneinsatz erforderlich
| Posten | Preis |
|---|---|
| Anfahrt | 52 EUR |
| Maschinenkosten | 85 EUR |
| Arbeitskosten | 65 EUR |
| Gesamtkosten | 202 EUR |
Weiter unten im Artikel finden Sie zudem zwei weitere Preisbeispiele, mit einer teureren und einer günstigeren Beispielsituation. Damit erhalten Sie ein Gefühl für die Bandbreite des möglichen Kostenspektrums.
Kostenfaktoren
- Ausmaß und Lage der Verstopfung
- Arbeitskosten
- Zusätzliche Arbeiten
Ausmaß und Lage der Verstopfung
Wenn eine Toilette verstopft ist, kann das die Folge davon sein, das Damenbinden oder Essensreste in die Toilette geworfen wurden. Daneben sind allerdings auch noch durchaus weitere Ursachen möglich.
Ausmaß der Verstopfung. Für die Kosten ist zunächst entscheidend, in welchem Ausmaß das Abflussrohr verstopft ist. Unproblematische Verstopfungen lassen sich meist vom Klempner mit einfachen Mitteln lösen, an Kosten fällt dafür häufig nur die aufgewendete Arbeitszeit an.
Hartnäckige oder über längere Zeit aufgebaute Verstopfungen (als Extrembeispiel riesige „Fettklöße“ in kommunalen Abwasserrohren) sind nur mit deutlich höherem Aufwand zu beseitigen. Bei hartnäckigen Verstopfungen kommen neben deutlich höherem Arbeitsaufwand (Arbeitszeit und Arbeitskosten steigen) auch fast immer Kosten für den Einsatz von Maschinen und Spezialreinigungsmitteln hinzu.
Lage der Verstopfung. Neben dem Ausmaß der Verstopfung spielt es für den Aufwand der Behebung auch eine Rolle wo im Abflussrohr die verstopfte Stelle liegt. Das kann nahe am Sanitärobjekt (Toilette) sein, aber auch an einer schwierig zu erreichenden Stelle, was den Aufwand für den Klempner wiederum deutlich erhöht.
Arbeitskosten
Bei den Arbeitskosten sind Arbeitszeit, Maschinenkosten und gegebenenfalls zusätzliche Kosten zu rechnen. Dazu kommt die Anfahrtszeit.
Arbeitszeit
Die aufgewendete Arbeitszeit wird gewöhnlich nach Stundenaufwand abgerechnet.
Übliche Stundensätze. Übliche Stundensätze für Installateurbetriebe bewegen sich zwischen 40 und 80 EUR pro Stunde. Mehr zu Stundensätzen und Arbeitszeitverrechnung erfahren Sie in unserem Artikel Handwerker-Stundensätze.
Zuschläge. Außerhalb der üblichen Arbeitszeiten (abends/nachts, Wochenende, Feiertage) dürfen Zuschläge bis zu 100 % auf die Arbeitszeit erhoben werden.
Maschineneinsatzkosten und zusätzliche Kosten
Maschineneinsatz. Der notwendige Einsatz spezieller Maschinen und Reinigungsgeräte (z.B. Rohrreinigungsmaschine) wird gewöhnlich über die Einsatzdauer abgerechnet. Die angewendeten Stundensätze werden von jedem Betrieb dabei individuell kalkuliert.
Der Einsatz von Maschinen ist bei starken Verstopfungen notwendig
Zusätzliche Kosten. Für den Einsatz chemischer Reinigungsmittel oder bei zusätzlich nötigem Material können noch weitere Kosten entstehen.
Keine Zuschläge. Auf Maschinenkosten und zusätzliche Kosten dürfen bei Arbeiten nachts/abends, am Wochenende oder an Feiertagen keine Zuschläge erhoben werden! Zuschläge sind lediglich bei den Arbeitskosten und den Anfahrtskosten erlaubt.
Anfahrtskosten
Höhe der Anfahrtskosten. Anfahrtskosten werden vom Betrieb basierend auf der Anfahrtsentfernung und dem Zeitaufwand für die Anfahrt verrechnet. Wie Anfahrtskosten kalkuliert werden und in welcher Höhe sie überhaupt zulässig sind, können Sie ausführlich in unserem Artikel Anfahrtskosten.
Zuschläge. Bei Einsätzen außerhalb der üblichen Arbeitszeiten (nachts/abends, Wochenende und Feiertage) können Zuschläge von bis zu 100 % auf die Anfahrtskosten erhoben werden.
Bei Notdienstzentralen muss damit gerechnet werden, dass Zentralen unter Umständen einen Monteur beauftragen, der einen deutlich längeren Anfahrtsweg hat – dadurch können deutlich höhere Anfahrtskosten als bei einem Betrieb in der Nähe anfallen und auch zulässig sein. Welche Anfahrtskosten anfallen, sollte daher bereits beim Telefonat mit der Notdienstzentrale klar geklärt werden.
Für Anfahrten an Wochenende oder außerhalb der normalen Arbeitszeit ist mit Aufschlägen zu rechnen
Zusätzliche Arbeiten
Gegebenenfalls müssen noch zusätzliche Arbeiten durchgeführt werden, die die Kosten weiter erhöhen können:
- zusätzlich erforderliche Reparaturen
- TV-Inspektion von Abflussrohren auf dem Grundstück
Zusätzlich erforderliche Reparatuen
Im Einzelfall kann es notwendig sein, dass erkannte Beschädigungen sofort repariert werden müssen (etwa ein Rohraustausch bei einem beschädigten Abwasserohr). Die Kosten für solche Reparaturen richten sich immer nach dem individuellen Aufwand an Material und Arbeitszeit.
TV-Inspektion von Abflussrohren auf dem Grundstück
Liegt die Vermutung nahe, dass sich die Verstopfung in einem über das Grundstück verlaufende Abwasserrohr befindet, muss eine TV-Untersuchung der Abwasserleitungen erfolgen. Die Kosten dafür bewegen sich gewöhnlich zwischen 150 und 300 EUR.
Die Behebung eines erkannten Problems in diesem Bereich kann dann durchaus Kosten zwischen 1.000 und 2.000 EUR kosten.
Kostenbeispiel aufwändige Ausführung
Beispielsituation:
- massive Verstopfung, problematische Lage
- Behebung Sonntag abends
- Maschineneinsatz erforderlich
| Posten | Preis |
|---|---|
| Anfahrt | 52 EUR |
| Zuschlag Anfahrt | 52 EUR |
| Maschineneinsatz | 145 EUR |
| Arbeitszeit | 135 EUR |
| Zuschlag Arbeitszeit | 135 EUR |
| Gesamtkosten |
Kostenbeispiel einfache Ausführung
Beispielsituation:
- Verstopfung geringeren Ausmaßes, unproblematische Lage
- Behebung während der Arbeitszeit durch Installateurbetrieb
- einfache Behebung möglcih
| Posten | Preis |
|---|---|
| Anfahrt | 45 EUR |
| Arbeitszeit | 48 EUR |
| Gesamtkosten | 93 EUR |
Kosten sparen
Kosten lassen sich durch folgende Maßnahmen sparen:
- Verstopfung (mechanisch) selbst beheben
- Notdiensteinsätze wenn möglich meiden
- Vorsicht bei unseriösen Anbietern
- Kosten an Mieter weiterreichen
Verstopfung (mechanisch) selbst beheben
Bevor man den Klempner ruft, kann man selbst versuchen, die Verstopfung zu beheben. Dabei sollten nur mechanische Mittel, keine Chemikalien (unkalkulierbare Reaktion oder Rohrschäden möglich) eingesetzt werden. Der gute alte Pömpel und die Rohrreinigungsspirale erweisen sich dabei in vielen Fällen als überraschend wirksam.
Notdiensteinsätze möglichst meiden
Beim Einsatz außerhalb der üblichen Arbeitszeiten fallen hohe Zusatzkosten an. Um diese zusätzlichen Kosten zu vermeiden, kann man entweder den Installateur bereits frühzeitig bei den ersten Anzeichen einer Verstopfung anrufen, oder die Behebung möglicherweise bis zum nächsten Arbeitstag hinausschieben. Das wird aber nicht in allen Fällen möglich sein.
Vorsicht bei unseriösen Anbietern
Notdienstzentralen und auffällige Anzeigen meiden. Notdienstzentralen und optisch sehr auffällig gestaltete Anzeigen (z. B. „AAA-Notdienst“ um an oberster Stelle zu stehen) in den Gelben Seiten sollte man aus Sicherheitsgründen meiden, wenn man kann. Installateure mit Notdienst aus der nahen Umgebung sind häufig die bessere Wahl.
Kosten erfragen. Schon beim Telefonat sollte man direkt nach den anfallenden Anfahrtskosten (Anfahrtsentfernung) und den verrechneten Stundensätzen fragen. Jeder Anbieter ist verpflichtet, über diese Kosten bereits beim Beauftragen Auskunft zu geben.
Im Zweifelsfall Rechnung prüfen lassen. Hat man das Gefühl, dass die Rechnung überhöht sein könnte oder Zuschläge nicht korrekt verrechnet wurden, kann man die Rechnung ohne großen Aufwand bei einer Verbraucherschutzzentrale überprüfen lassen.
Kosten an Mieter weiterreichen
Für die Behebung einer Rohrverstopfung muss grundsätzlich der Vermieter aufkommen. Wenn der Mieter jedoch klar die Verstopfung durch eigenes Fehlverhalten verursacht hat (Essensreste oder Damenbinden in der Toilette), hat man als Vermieter die Möglichkeit, die Kosten an den Mieter weiterzureichen. Der Mieter hätte sich in diesem Fall einer „unsachgemäßen Nutzung der Mietsache“ schuldig gemacht und muss deshalb für die Rohrreinigung aufkommen.
FAQ
Was kostet die Reparatur einer verstopften Toilette?
In unserem Beispiel kostet die Behebung der Toilettenverstopfung 202 EUR. Auf den tatsächlichen Preis wirken allerdings zahlreiche Faktoren ein.
Welche Faktoren beeinflussen den Preis?
Die wichtigsten Faktoren sind Lage und Ausmaß der Verstopfung sowie der notwendige Aufwand zur Behebung (Arbeitszeit, Maschineneinsatz). Weitere Faktoren finden Sie hier.
Welche Möglichkeiten gibt es, Kosten zu sparen?
Kosten lassen sich sparen, indem man mit mechanischen Methoden (Pömpel, Rohrreinigungsspirale) die Verstopfung selbst zu lösen versucht. Notdienst-Einsätze sollte man so gut als möglich meiden, bei unvermeidlichem Notdienst-Einsatz sollte möglicht ein Installateurbetrieb aus der Nähe mit Notdienst-Service beauftragt werden. Weitere Möglichkeiten zum Kosten sparen finden Sie hier.
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