Die Tupperware-Garantie: Ihr Recht auf Ersatz
Mit der Tupperware-Garantie sind Sie bis zu 30 Jahre gegen Material- oder Herstellungsfehler abgesichert. Diese Garantie gilt für alle entsprechend gekennzeichneten Tupperware-Produkte. Sollten Fehler auftreten, die unter die Garantie fallen, erhalten Sie kostenlosen Ersatz.
Durchführung einer Garantieanfrage
- Schaden überprüfen: Stellen Sie fest, ob ein Material- oder Herstellungsfehler vorliegt. Beschädigungen durch unsachgemäße Behandlung sind nicht abgedeckt.
- Online-Formular ausfüllen: Gehen Sie auf die Garantieanfrage-Webseite von Tupperware und füllen Sie das Formular aus.
- Fotos hochladen: Dokumentieren Sie den Schaden und laden Sie die Fotos im Formular hoch.
- Kaufbeleg einreichen: Wenn möglich, fügen Sie den Kaufbeleg bei. Sollte dieser fehlen, füllen Sie eine eidesstattliche Erklärung aus.
- Bearbeitung abwarten: Nach Einreichung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Ein Garantie-Voucher wird Ihnen nach positiver Prüfung zugesandt.
Durch diese Schritte wird der Reklamationsprozess erleichtert, sodass Sie weiterhin Freude an Ihren Tupperware-Produkten haben.
Wichtige Details
- Die Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer und ist nicht übertragbar.
- Schäden durch normalen Gebrauch (zum Beispiel Abnutzung oder Verfärbungen) sind ausgeschlossen.
- Garantie-Voucher sind nicht bar auszahlbar und haben eine Gültigkeit von einem Jahr.
Nutzen Sie die Tupperware-Garantie, um die Lebensdauer Ihrer Küchenausstattung zu verlängern.
Ersatzteile: Für eine lange Lebensdauer
Es sind oft nur kleinere Teile wie Deckel oder Dichtungsringe, die ausgetauscht werden müssen. Tupperware bietet zahlreiche Möglichkeiten, solche Ersatzteile zu bestellen.
So bestellen Sie Ersatzteile
- Identifizierung des Produkts: Suchen Sie auf dem Produkt nach der Artikelnummer oder der vierstelligen Form-Nummer. Diese finden Sie meist am Boden des Behälters oder im Deckel. Alternativ können Sie nach dem Verwendungszweck oder dem Produktnamen suchen.
- Online-Shop oder Berater:innen: Nutzen Sie die Suchfunktion im Online-Shop mit der Produkt- oder Form-Nummer. Wählen Sie die passende Kategorie wie „Deckel“ oder „Schraubverschlüsse“. Sobald das richtige Ersatzteil gefunden ist, können Sie es direkt bestellen.
- Kontakt bei speziellen Anliegen: Falls Sie das benötigte Ersatzteil nicht finden, kontaktieren Sie Ihren Tupperware-Berater oder Ihre Tupperware-Beraterin.
Hinweise zur Bestellung
- Einige Ersatzteile sind nur in bestimmten Farben verfügbar.
- Bestellungen können online oder über Ihre Berater:innen durchgeführt werden.
- Bestellen Sie nur die benötigten Einzelteile, um unnötige Kosten zu vermeiden.
Mit diesen Schritten stellen Sie sicher, dass Ihre Tupperware-Artikel lange funktionstüchtig bleiben.
Was tun, wenn keine Garantie greift?
Wenn Ihre Tupperware nicht mehr unter die Garantie fällt oder der Schaden selbstverschuldet ist, gibt es dennoch sinnvolle Möglichkeiten zur Weiterverwendung.
Reparatur und Weiterverwendung
- Kleber: Für kleinere Risse oder Brüche kann lebensmittelechter Kunststoffkleber verwendet werden.
- Wärmebehandlung: Leichte Verformungen oder Dellen lassen sich vorsichtig mit einem Föhn beheben. Erwärmen Sie die Stelle und drücken Sie sie in Form, ohne die Oberfläche zu überhitzen.
Umweltgerechte Entsorgung
Ist eine Reparatur nicht möglich, entsorgen Sie Ihr defektes Produkt umweltgerecht. Bringen Sie es zur nächsten geeigneten Annahmestelle oder Bezirkshandlung, die das Material recycelt. So tragen Sie zum nachhaltigen Umgang mit Ressourcen bei.
Upcycling und alternative Nutzung
Kreative Ideen zur Weiterverwendung können sein:
- Pflanzbehälter: Nutzen Sie größere Behältnisse als Pflanzgefäße für Kräuter oder Blumen.
- Sortierhilfen: Verwenden Sie kaputte Deckel oder Behälter als Sortierhilfen in Schubladen oder Werkstätten.
Diese Ansätze ermöglichen es Ihnen, Ihre Ressourcen optimal zu nutzen, selbst wenn die Garantie nicht mehr greift.
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