Achtung: umgehend den Arbeitgeber oder die Hausverwaltung informieren
In der Regel gibt es zwei wichtige Anwendungsbereiche für Zentralschlüssel, Mehrfamilienhäuser und gewerblich genutzte Gebäude. Bei den Unternehmensräumlichkeiten ist noch einmal zwischen dem Zentralschlüssel und dem Generalschlüssel zu unterscheiden. Während ein Generalschlüssel wirklich alle Türen in einem Gebäude öffnen und schließen kann, sperrt ein Zentralschlüssel bestimmte, der Allgemeinheit der Mitarbeiter zugängliche Türen und zusätzlich beispielsweise die persönlichen Büroräume.
Ist ein Zentralschlüssel verloren gegangen, stellt sich nicht nur die Frage, wie hoch die Kosten für den physischen Ersatz dieses Schlüssels sind. Während Sie in Ihrem Eigenheim ziemlich frei entscheiden können, ob Sie einen fehlenden Hausschlüssel nachmachen lassen möchten, stehen bei gewerblichen Räumen und Mehrfamilienhäusern Sicherheitsbedenken und Haftungsfragen im Raum.
Sie werden daher in der Regel nicht umhin kommen, den Verlust eines Zentralschlüssels möglichst umgehend beim Arbeitgeber, bei der Hausverwaltung oder beim Vermieter zu melden. Es macht aber natürlich Sinn, ihre letzten Wege zunächst noch einmal abzugehen, wenn Sie den Verlust soeben erst bemerkt haben. Sollte sich der Schlüssel Ihrer Person oder Adresse zuordnen lassen, kann es auch sein, dass dieser von ehrlichen Findern zeitnah bei Ihnen abgeliefert wird.
Sicherheitsabwägung – muss die komplette Schließanlage ausgetauscht werden?
Um bei einem möglichen Einbruch selbst nicht haftbar gemacht zu werden, sollte der Schlüsselverlust den verantwortlichen Personen so schnell als möglich angezeigt werden. Die genauen Aspekte des Verlusts können dann Teil einer Sicherheitsabwägung sein: Wurde der Schlüssel zusammen mit der Brieftasche verloren? In einem solchen Fall könnte ein Finder mit krimineller Energie Rückschlüsse auf das zum Schlüssel passende Schloss ziehen und den Schlüssel für einen Einbruch nutzen.
Wenn Sie dagegen sicher sind, den Schlüssel ohne zusätzliche Informationen zum Wohnort oder Besitzer verloren zu haben, kann die Sache anders aussehen. Sinkt ein einzelner Schlüssel beim Bootsausflug auf den Grund eines Sees oder geht er im Sand eines fernen Urlaubsstrands verloren, so dürfte die Gefahr einer missbräuchlichen Verwendung gegen Null gehen. Es sollte dann möglich sein, den verlorenen Schlüssel einfach nachmachen zu lassen und so zu ersetzen.
Die genauen Umstände des Schlüsselverlusts können also von großer Wichtigkeit sein – schließlich können die Kosten für den Austausch der kompletten Schließanlage einer größeren Immobilie heutzutage rasch einen Betrag zwischen 10.000 und 20.000 Euro ausmachen.
Wer haftet für den Verlust eines Zentralschlüssels?
Als Vermieter sollten Sie beachten, dass Sie Ihre Mieter über die möglicherweise sehr hohen Kosten im Falle des Schlüsselverlusts im Zeitpunkt des Einzugs explizit aufklären müssen.
Als Mieter dagegen können Sie beim Verlust eines Zentralschlüssels im Regelfall für die Folgekosten haftbar gemacht werden. Damit es gar nicht erst so weit kommt, können Sie einen kleinen Sender (mittlerweile in verschiedenen Varianten erhältlich) an Ihrem Schlüsselbund befestigen. Dieser sendet dann automatisch einen Alarm an Ihr Smartphone, wenn Sie sich weiter von Ihrem Schlüssel entfernen sollten.
In manchen Fällen haftet die Hausratversicherung für die Kosten, die durch einen verlorenen Zentralschlüssel entstehen. Es kann aber auch sein, dass Ihr Arbeitgeber zur Absicherung eine entsprechende Versicherungspolice abgeschlossen hat. Da die unterschiedlichen Policen verschiedener Versicherungspolicen nicht gerade leicht zu durchschauen sind, sollten Sie im Zweifelsfall genaue Informationen zu diesem Thema einholen. So können Sie zum Beispiel eine Haftpflichtversicherung auswählen, die Sie für den Verlust eines Zentralschlüssels finanziell absichert.
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